에어팟 프로는 별도의 정품 등록 절차가 없어도 구입일부터 1년간 Apple 제한 보증이 적용됩니다. 흔히 말하는 ‘정품 등록’은 Apple 보증 확인 사이트(checkcoverage.apple.com)에 일련번호를 넣어 보증 상태와 구입일이 맞게 잡혀 있는지 확인하는 과정입니다. 구입일이 틀리게 나오면 구매 영수증으로 Apple 지원에 수정을 요청하면 됩니다.
핵심만 먼저
- 기본 보증: 구입일부터 1년, 제조상 결함만 해당(충전 케이스 포함)
- 조회 방법: 일련번호를 checkcoverage.apple.com에 입력
- 구입일 오류: 영수증을 준비해 Apple 지원(080-333-4000)에 수정 요청
- 보증 연장: 구입 후 60일 이내에 AppleCare+ 가입 가능
목차
에어팟 정품 등록, 꼭 따로 해야 하나
Apple은 에어팟에 대해 별도의 ‘정품 등록’ 신청을 받지 않습니다. 보증은 제품을 산 날짜를 기준으로 자동으로 계산되고, Apple은 판매 기록이나 첫 활성화 시점으로 구입일을 추정합니다. 그래서 등록을 안 했다고 보증을 못 받는 일은 없습니다.
다만 추정한 구입일이 실제와 다를 수 있습니다. 온라인 쇼핑몰이나 대리점에서 산 제품은 유통 시점이 구입일로 잡혀 남은 보증 기간이 짧게 나오기도 합니다. 그래서 산 직후에 한 번 조회해 두는 편이 좋습니다. 중고로 샀다면 남은 보증 기간과 정식 유통품인지를 이 조회로 확인할 수 있습니다.
에어팟 프로 일련번호 확인하는 곳
조회를 하려면 일련번호가 필요합니다. 아래 중 편한 방법 하나로 확인하면 됩니다.
iPhone·iPad에서 확인
- 에어팟 프로를 iPhone에 연결합니다.
- 설정 앱 상단에 뜨는 에어팟 이름을 누르거나, 설정 → Bluetooth에서 에어팟 옆의 ⓘ 버튼을 누릅니다.
- 아래쪽 ‘정보’ 영역에서 일련번호를 확인합니다. 길게 누르면 복사할 수 있습니다.
Mac에서 확인
에어팟을 Mac에 연결한 뒤 시스템 설정에서 에어팟 이름을 선택하면 오른쪽 창에 일련번호가 나옵니다.
제품과 박스에서 확인
충전 케이스 뚜껑을 열면 안쪽에 작은 글씨로 일련번호가 인쇄돼 있습니다. 제품 박스 바코드 옆과 Apple 구매 영수증에도 일련번호가 적혀 있습니다. 갤럭시 같은 Android 폰에 연결해서 쓰는 경우에는 이 방법이 가장 확실합니다.
Apple 보증 확인 사이트에서 조회하는 순서
Apple 공식 보증 확인 페이지는 checkcoverage.apple.com입니다. PC와 모바일 모두에서 쓸 수 있습니다.
- 보증 확인 페이지(‘기기 보증 및 혜택 보기’)에 접속합니다.
- 일련번호 입력란에 확인한 번호를 넣습니다. 숫자 0과 영문 O를 헷갈리지 않게 주의합니다.
- 화면에 보이는 자동 입력 방지 문자를 입력하고 ‘제출’을 누릅니다.
- 결과 화면에서 ‘구입일 확인 여부’, ‘수리 및 서비스 보증’ 상태와 만료 예정일을 확인합니다.
Apple 계정으로 로그인하면 계정에 연결된 기기 목록에서 바로 보증 상태를 볼 수도 있습니다. 에어팟이 내 iPhone과 같은 Apple 계정에 연결돼 있으면 목록에 함께 나옵니다.
‘구입일이 확인되지 않음’이 뜰 때
조회 결과에 구입일이 확인되지 않았다고 나오거나 실제와 다른 날짜가 나오면, 보증 만료일도 틀리게 계산됩니다. 이때는 구매 증빙을 내서 구입일을 바로잡아야 합니다. 사이트에서 날짜를 직접 고칠 수는 없습니다.
- 구매 영수증이나 거래 내역을 준비합니다. 판매처, 구매 날짜, 제품명이 보여야 하고 가능하면 일련번호도 있는 것이 좋습니다.
- Apple 지원받기 페이지에서 AirPods를 선택해 상담을 요청하거나, Apple 기술 지원(080-333-4000)에 전화합니다.
- 상담원에게 구입일 수정을 요청하면 증빙 서류를 올릴 수 있는 안내(이메일 링크 등)를 받게 됩니다.
- 영수증을 올리고 검토가 끝난 뒤 보증 확인 페이지에서 날짜가 바뀌었는지 다시 조회합니다.
Apple Store나 공인 서비스 제공업체에서 수리를 받을 때 영수증을 함께 보여 줘도 구입일 기준으로 보증이 적용됩니다. 영수증 원본은 보증 기간이 끝날 때까지 보관해 두세요.
에어팟 제한 보증 1년, 되는 것과 안 되는 것
Apple 제한 보증은 제조상 결함에 대해 구입일부터 1년간 적용됩니다. 에어팟 프로 1세대, 2세대, 3세대 모두 기간은 같습니다. 박스에 함께 들어 있던 충전 케이스도 보증 대상입니다.
| 구분 | 기본 보증(1년) | AppleCare+ 가입 시 |
|---|---|---|
| 제조상 결함 수리 | 무상 | 무상(보장 기간 연장) |
| 떨어뜨림·액체 노출 같은 우발적 손상 | 제외(유상 수리) | 건당 본인 부담금 40,000원, 횟수 제한 없음 |
| 배터리 성능 저하 | 정상 사용으로 인한 소모는 제외 | 원래 용량의 80% 미만이면 추가 비용 없이 교체 |
| 분실·도난 | 제외 | 국내에서는 보장 안 됨 |
보증 기간 안에 수리나 교체를 받으면, 수리 받은 부분에는 90일과 남은 보증 기간 중 더 긴 쪽이 적용됩니다. 보증이 끝난 뒤에는 Apple이 정한 유상 수리 비용과 부가세가 붙고, 공인 서비스 제공업체는 자체 요금을 받을 수 있습니다.
보증을 늘리려면 AppleCare+ 가입 기한부터
헤드폰용 AppleCare+는 에어팟을 산 날부터 60일 이내에만 가입할 수 있습니다. 가입하면 보장 기간이 2년으로 늘어나고 우발적 손상 수리와 배터리 교체 혜택이 붙습니다. 우발적 손상 보장은 AIG Korea 단체보험 형태로 제공되므로 가입 전에 상품 설명서를 확인하는 것이 좋습니다.
가입은 제품 구입 시 Apple Store, 080-333-4000 전화, 또는 Apple Store 방문으로 할 수 있습니다. 매장에서 나중에 따로 가입할 때는 제품 점검과 구매 증빙이 필요할 수 있습니다. 모델별 가입 가격은 바뀔 수 있으니 Apple AppleCare 공식 페이지에서 확인하세요. 60일이 지났는지 헷갈리면 보증 확인 페이지에서 ‘AppleCare 구입 가능 여부’를 먼저 보면 됩니다.
조회했는데 이상할 때 확인할 점
- 일련번호가 유효하지 않다고 나올 때: 입력 오타(0과 O, 1과 I)를 먼저 확인합니다. 그래도 같으면 정식 유통품이 아닐 수 있으니 판매처에 문의합니다.
- 보증이 이미 끝났다고 나올 때: 구입일이 유통 시점으로 잡혔을 수 있습니다. 영수증으로 구입일 수정을 요청합니다.
- 해외 구매 제품: 조회는 되지만 국내 수리 조건이 다를 수 있으니 Apple 지원에 문의합니다.
- 중고 제품: 남은 보증 기간과 이전 소유자의 ‘나의 찾기’ 연결이 해제됐는지 같이 확인합니다.
자주 묻는 질문
에어팟 프로2 보증기간은 얼마인가요?
에어팟 프로2도 다른 에어팟과 같이 구입일부터 1년간 제한 보증이 적용됩니다. 구입 후 60일 안에 AppleCare+에 가입하면 2년으로 늘어납니다.
정품 등록을 안 하면 보증을 못 받나요?
아닙니다. 보증은 구입일 기준으로 적용되므로 따로 등록하지 않아도 됩니다. 다만 Apple에 잡힌 구입일이 틀리면 영수증이 필요하니 미리 조회해 두는 것이 좋습니다.
에어팟 정품 등록 사이트 주소는 어디인가요?
Apple 공식 보증 확인 페이지인 checkcoverage.apple.com입니다. 일련번호와 자동 입력 방지 문자만 넣으면 조회됩니다.
한쪽 유닛이나 케이스만 잃어버리면 보증으로 교체되나요?
분실은 기본 보증과 국내 AppleCare+ 모두 보장하지 않습니다. Apple 지원을 통해 유상으로 교체품을 주문해야 합니다.
2026년 10월 기준 Apple 보증 확인 페이지, AppleCare 공식 페이지, AirPods 수리 지원 안내를 확인해 정리했습니다.