팬더티비 하트는 1개 110원입니다. 공식 상점에서는 100개 11,000원부터 팔고, 300개·500개·1,000개·2,000개 묶음도 1개당 110원으로 값이 같습니다. 많이 산다고 싸지지 않으며, 결제 후 7일 안에 쓰지 않은 하트는 취소·환불할 수 있습니다.
핵심만 먼저
- 하트 1개 110원, 100개 11,000원(10,000원에 부가세 10% 포함)
- 최소 100개부터 충전·선물할 수 있고, 수량을 늘려도 대량 구매 할인은 없음
- 결제 후 7일 이내이고 하나도 쓰지 않았다면 고객센터로 취소·환불 신청
- 공식 앱·사이트 밖의 할인 충전 대행이나 계정 거래는 계정 정지 위험이 있음
목차
팬더티비 하트 수량별 가격표
팬더티비(팬더TV, 판다라이브라고도 부름) 하트 공식 상점의 판매 단위와 가격은 아래와 같습니다. 하트 100개의 공급가는 10,000원이고, 여기에 부가세 1,000원이 더해져 결제 금액은 11,000원이 됩니다. 구매자가 체감하는 “수수료 10%”는 이 부가세입니다.
| 하트 수량 | 결제 금액(부가세 포함) | 1개당 가격 |
|---|---|---|
| 100개 | 11,000원 | 110원 |
| 300개 | 33,000원 | 110원 |
| 500개 | 55,000원 | 110원 |
| 1,000개 | 110,000원 | 110원 |
| 2,000개 | 220,000원 | 110원 |
표를 보면 묶음이 커져도 1개당 값은 그대로입니다. 그러니 “나중에 쓸 테니 많이 사 두자”는 계산은 맞지 않습니다. 당장 쓸 만큼만 충전하는 편이 환불 기간(7일)을 놓칠 위험도 적습니다.
하트 충전 방법
하트는 팬더티비 공식 사이트나 앱에 로그인한 뒤 하트 상점에서 충전합니다. 모바일 웹에서는 팬더TV 하트 공식 상점으로 바로 들어갈 수 있습니다.
- 팬더티비 공식 사이트(pandalive.co.kr) 또는 앱에 로그인합니다.
- 상점 메뉴에서
하트탭을 엽니다. - 100개·300개·500개·1,000개·2,000개 중 원하는 수량을 고릅니다.
- 결제 화면에서 결제 수단을 선택하고 최종 금액을 확인합니다.
- 결제가 끝나면 보유 하트가 늘었는지 확인합니다. 반영되지 않으면 결제 내역을 캡처해 고객센터에 문의합니다.
사용할 수 있는 결제 수단은 접속 환경(PC, 모바일 웹, 앱)에 따라 다를 수 있습니다. 이 부분은 공식 안내에서 확인 필요하며, 결제 화면에 뜨는 목록이 기준입니다. 휴대폰 소액결제는 통신사별 월 한도가 있으니 큰 금액이라면 미리 한도를 보는 것이 좋습니다. 카드 결제를 하려는데 카드가 없다면 신용카드 발급조건을 먼저 확인해 보세요.
팬더티비 하트 싸게 살 수 있을까
공식 경로에서 하트를 정가보다 싸게 사는 상시 방법은 확인되지 않습니다. 대량 구매 할인이 없고, 공식 상점 가격표도 모든 수량에서 1개 110원입니다. 기존 글에 있던 “명절 할인, 결제 쿠폰” 같은 내용도 공식 안내에서 근거를 찾지 못해 이번에 뺐습니다.
검색하면 “하트 할인 충전”, “구매대행” 업체가 정가보다 몇 % 싸게 판다고 광고합니다. 이런 곳은 팬더티비 공식 판매처가 아니라서 아래 위험이 있습니다.
- 업체가 다른 결제 수단(소액결제 등)을 돌려 충전하는 방식이면 계정이 정지될 수 있습니다. 이를 경고하는 보도도 있었습니다.
- 돈을 보냈는데 하트가 안 들어와도 팬더티비 고객센터가 해결해 주기 어렵습니다.
- 대행 업체 다수가 “결제 후 환불 불가”를 내걸고 있어 공식 상점의 7일 환불도 받을 수 없습니다.
- 로그인 정보를 넘기거나 계정을 사고파는 거래는 해킹·사기로 이어지기 쉽습니다.
결국 비용을 줄이는 현실적인 방법은 공식 상점에서 필요한 만큼만 충전하고, 팬더티비가 공지사항으로 진행하는 이벤트가 있을 때 참여하는 정도입니다. 이벤트 여부와 조건은 공식 공지에서 확인해야 합니다.
하트 환불 조건과 신청 방법
공식 하트 상점 안내에 따르면 하트 상품은 결제 후 7일 이내, 사용하지 않은 경우 취소·환불할 수 있습니다. 상품 내용이 표시·광고와 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우에는 결제일로부터 3개월 이내에 요청할 수 있습니다.
| 상황 | 신청 기한 | 방법 |
|---|---|---|
| 구매 후 마음이 바뀜(미사용) | 결제 후 7일 이내 | 고객센터 문의 |
| 표시·광고·계약 내용과 다름 | 결제일로부터 3개월 이내 | 고객센터 문의 |
| 이미 선물·사용한 하트 | 공식 안내에서 확인 필요 | 고객센터 문의 |
- 팬더티비에 로그인해 결제 내역(결제일, 수량, 금액)을 확인합니다.
- 팬더티비 고객센터 1:1 문의에 환불 요청을 남깁니다.
- 안내에 따라 본인 확인과 결제 정보를 제출합니다.
- 승인되면 결제한 수단으로 취소 처리됩니다. 카드사·통신사 일정에 따라 반영까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
일부라도 사용한 묶음의 부분 환불 여부나 공제 금액은 공식 안내에서 확인 필요합니다. 기존 글의 “7일 이후에는 일정 금액 공제 후 환불” 같은 내용은 근거가 확인되지 않아 뺐습니다. 참고로 전자상거래법은 청약철회 시 사업자가 소비자에게 취소수수료나 위약금을 청구할 수 없도록 정하고 있습니다(찾기 쉬운 생활법령정보).
하트 환전은 누가, 어떻게 하나
환전은 BJ가 시청자에게 받은 하트를 현금으로 정산받는 절차입니다. 시청자가 직접 충전한 하트는 환전 대상이 아니며, 돌려받고 싶다면 위의 환불 절차를 밟아야 합니다.
BJ 환전 비율(플랫폼 수수료), 최소 환전 수량, 정산 주기는 공개된 공식 문서에서 확인되지 않았습니다. 인터넷에 도는 수수료율은 출처가 불분명하므로, BJ라면 방송 관리 메뉴의 정산 안내나 고객센터 답변을 기준으로 삼아야 합니다. 사업소득에 대한 원천징수 등 세금도 정산 금액에서 빠질 수 있습니다.
충전 전 확인할 것
- 주소 확인: 공식 주소는 pandalive.co.kr입니다. 비슷한 이름의 사이트에서 결제를 유도하는 경우를 조심하세요.
- 최소 단위: 하트는 100개 이상부터 충전·선물할 수 있습니다.
- 환불 기간: 7일이 지나거나 한 개라도 쓰면 단순 변심 환불이 어려워질 수 있습니다.
- 결제 금액: 표시 가격은 부가세 포함입니다. 결제 화면의 최종 금액이 다르면 결제를 멈추고 확인하세요.
자주 묻는 질문
팬더티비 하트 1개 가격은 얼마인가요?
부가세 포함 110원입니다. 다만 1개씩은 살 수 없고 100개(11,000원)부터 충전할 수 있습니다.
많이 사면 하트가 더 싸지나요?
아닙니다. 공식 상점에서는 100개부터 2,000개까지 모두 1개당 110원으로 같습니다.
팬더티비 수수료는 얼마인가요?
시청자가 충전할 때 붙는 10%는 부가세입니다. BJ가 하트를 환전할 때 떼는 플랫폼 수수료율은 공식 안내에서 확인 필요합니다.
하트를 환불받을 수 있나요?
결제 후 7일 안에 하나도 쓰지 않았다면 고객센터로 취소·환불을 신청할 수 있습니다. 상품이 안내와 다르게 제공됐다면 결제일로부터 3개월 안에 요청할 수 있습니다.
시청자도 하트를 현금으로 환전할 수 있나요?
환전은 하트를 받은 BJ의 정산 절차입니다. 시청자가 충전한 하트는 환전이 아니라 환불 규정으로만 돌려받을 수 있습니다.
2026년 10월 기준 팬더TV 하트 공식 상점 안내와 전자상거래 청약철회 법령 정보를 확인해 정리했습니다.