카드를 분실했을 때 가장 걱정이 되는 건 다른 사람이 내 카드를 마음대로 사용하는 것은 아닐까 하는 것입니다. 그렇기 때문에 카드 분실 시 빠르게 대처를 해야 금전적인 손해를 예방할 수 있는데요. 이번 시간에는 카드 잃어버렸을 때 찾는 법에 대해서 알아보겠습니다.
카드 잃어버렸을 때 찾는 법 총정리
카드 잃어버렸을 때 찾는 법 첫번째는 카드사에 분실 신고를 하는 것입니다. 카드사에 연락을 하여 카드를 잃어버렸다고 신고하고, 카드를 일시정지시켜야 부정 사용을 예방할 수 있습니다. 카드가 분실신고 된 상태에서 부정 사용이 발생할 경우, 분실 신고가 접수된 시점 이후에 발생한 사용 내역에 대해서만 보상을 받을 수 있습니다.
카드 분실 시 일시정지 방법
- 카드사 고객센터 전화: 카드사는 24시간 운영하는 고객센터를 운영하고 있으며, 이를 통하여 일시정지 요청이 가능합니다.
- 모바일 앱: 카드사 앱에서도 간단하게 분실 신고와 일시 정지가 가능합니다.
카드 분실 신고 방법
각 카드사에 따라 카드 잃어버렸을 때 찾는 법이 다를수 있습니다. 각 카드사별 분실 신고 및 일시정지 요청 방법에 대해서 알려드리겠습니다.
1. 신한카드
- 고객센터 전화: ☎1544-7000 (24시간 운영)
- 모바일 앱: 신한카드 앱에서 분실 신고 및 카드 일시 정지 가능
- 홈페이지: 신한카드 홈페이지
2. KB국민카드
- 고객센터 전화: ☎1588-1688 (24시간 운영)
- 모바일 앱: 국민카드 앱을 통해 분실 신고 및 정지 가능
- 홈페이지: KB국민카드 홈페이지
3. 삼성카드
- 고객센터 전화: ☎1588-8700 (24시간 운영)
- 모바일 앱: 삼성카드 앱에서 분실 신고와 카드 정지 가능
- 홈페이지: 삼성카드 홈페이지
4. 현대카드
- 고객센터 전화: ☎1577-6000 (24시간 운영)
- 모바일 앱: 현대카드 앱 내 분실 신고 기능 지원
- 홈페이지: 현대카드 홈페이지
5. 롯데카드
- 고객센터 전화: ☎1588-8100 (24시간 운영)
- 모바일 앱: 롯데카드 앱에서 카드 분실 신고 가능
- 홈페이지: 롯데카드 홈페이지
6. 우리카드
- 고객센터 전화: ☎1588-9955 (24시간 운영)
- 모바일 앱: 우리카드 앱에서 분실 신고 가능
- 홈페이지: 우리카드 홈페이지
7. 하나카드
- 고객센터 전화: ☎1800-1111 (24시간 운영)
- 모바일 앱: 하나카드 앱에서 분실 신고와 카드 정지 가능
- 홈페이지: 하나카드 홈페이지
8. NH농협카드
- 고객센터 전화: ☎1644-4000 (24시간 운영)
- 모바일 앱: NH농협카드 앱에서 분실 신고 및 일시 정지 가능
- 홈페이지: NH농협카드 홈페이지
9. 씨티카드
- 고객센터 전화: ☎1566-1000 (24시간 운영)
- 모바일 앱: 씨티카드 앱에서 분실 신고 가능
- 홈페이지: 씨티카드 홈페이지
10. 비씨카드
- 고객센터 전화: ☎1588-4500 (24시간 운영)
- 모바일 앱: 비씨카드 앱에서 분실 신고 및 정지 가능
- 홈페이지: 비씨카드 홈페이지
11. 카카오뱅크 카드
- 고객센터 전화: ☎1599-3333 (24시간 운영)
- 모바일 앱: 카카오뱅크 앱 내 분실 신고 및 카드 정지 가능
- 홈페이지: 카카오뱅크 홈페이지
12. 토스뱅크 카드
- 고객센터 전화: ☎1599-4905 (24시간 운영)
- 모바일 앱: 토스 앱에서 카드 분실 신고 및 정지 가능
- 홈페이지: 토스뱅크 홈페이지
각 카드사의 고객센터와 모바일 앱을 통하여 분실 신고 및 일시 정지가 가능합니다. 앞에서 설명했듯이 부정 사용이 있을 경우 분실 신고가 접수된 이후에 결제된 금액에 대해서만 보상이 가능하므로, 최대한 빠르게 분실 신고를 하는 것이 좋습니다.
카드 재발급 절차
카드를 분실했을 경우 새로운 카드를 재발급 받아야 합니다. 보통 재발급 신청은 원하는 시기에 즉시 신청할 수 있으며, 보통 재발급 신청 후 5일 이내에 재발급이 완료됩니다. 또한 카드 비밀번호가 유출됐을 가능성이 있으므로, 재발급 시 비밀번호를 바꾸는 것이 안전합니다.
재발급 소요 시간과 비용
- 재발급 기간: 약 5~7일 소요
- 재발급 비용: 보통 5000~10000원 정도의 비용이 발생하며, 일부 카드사는 무료 재발급이 가능합니다.
자주 묻는 질문
분실 카드 사용 여부 확인하는 방법은?
카드를 분실했을 때 사용 내역을 확인하는 방법은 문자 메세지, 모바일 앱, 고객센터 문의를 통하여 사용 내역 조회가 가능합니다.
카드 분실 시 위치추적이 가능한가요?
카드 자체에는 GPS가 내장되어 있지 않으므로 위치추적이 불가능합니다. 하지만 카드가 사용된 매장을 토대로 대략적인 위치 파악은 가능합니다.
요약
지금까지 카드 잃어버렸을 때 찾는 법에 대해서 알아보았습니다. 카드를 잃어버렸다면 최대한 빠르게 카드사에 분실 신고를 해야 합니다. 또한 분실 카드를 되찾았거나 재발급을 받을 경우 비밀번호를 재설정하여 보안을 유지하는 것이 좋습니다.